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近日,全球酒店預(yù)訂專(zhuān)家好訂網(wǎng)在北京發(fā)布第五期《中國(guó)游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》,對(duì)中國(guó)出境市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)這一現(xiàn)象及其對(duì)全球旅游業(yè)的影響進(jìn)行了深入探討。該報(bào)告授權(quán)市場(chǎng)調(diào)查公司IPSOS于5月對(duì)3000名中國(guó)境外游游客和5800家全球酒店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。 “千禧一代”旅游消費(fèi)高 受訪(fǎng)中國(guó)游客在過(guò)去一年旅游方面的日平均消費(fèi)較前年減少了17%。但即便如此,中國(guó)游客仍是全球旅游最大消費(fèi)群體。千禧一代(1984-1995年出生)的旅游消費(fèi)支出占其總收入的四分之一(27%)。 澳大利亞最受青睞 就目的地景點(diǎn)而言,澳大利亞成為了中國(guó)游客心目中觀光目的地的首位,其次是日本和中國(guó)香港。購(gòu)物方面的前三名分別是中國(guó)香港、日本和韓國(guó)。 酒店有無(wú)Wi-Fi很重要 免費(fèi)Wi-Fi再次在最受青睞的酒店設(shè)施排名中位列第一,成為中國(guó)游客呼聲最高的訴求。根據(jù)全球酒店經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì),目前45%的受訪(fǎng)酒店都具備免費(fèi)Wi-Fi,46%的酒店經(jīng)營(yíng)者表示即將完善無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)38%的受訪(fǎng)酒店經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn),從酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,拓展社交媒體是吸引中國(guó)游客的首要選擇。 值得注意的是,今年通過(guò)社交媒體了解旅游信息的游客數(shù)較去年提高了6%。在旅行預(yù)訂方面,只有10%的游客會(huì)通過(guò)旅行社預(yù)訂行程,74%的游客選擇使用在線(xiàn)預(yù)訂網(wǎng)站。超過(guò)62%的訂單都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備下達(dá),這較前一年的數(shù)據(jù)增加了10%。 |
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